Termini di servizio

1. Il servizio

Nadlaniko consente agli agenti immobiliari di creare video di marketing a partire dagli immobili — inclusi script, home staging virtuale, animazione delle foto, avatar con la voce dell'utente, sottotitoli e pubblicazione sui social network.

Parte del servizio si basa su fornitori esterni di intelligenza artificiale. I risultati possono variare ed è sempre necessario controllare un video prima di pubblicarlo.

2. Il tuo account

Sei responsabile delle tue credenziali di accesso e di ogni azione svolta nell'account.

Un account è destinato a una sola persona. In un'agenzia, ogni agente ha bisogno di un proprio account.

3. I contenuti che carichi

Dichiari di avere il diritto di utilizzare le foto, i testi e i dati dell'immobile, e di aver ottenuto il consenso del proprietario alla promozione.

È vietato caricare la voce, la foto o l'immagine di un'altra persona. La clonazione di voce e immagine avviene solo per il titolare dell'account, previo consenso documentato.

I diritti sui contenuti che hai caricato restano tuoi. Ci concedi una licenza limitata a elaborarli al solo scopo di fornire il servizio.

4. Usi vietati

È vietato creare contenuti ingannevoli — ad esempio modificare caratteristiche permanenti dell'immobile (pareti, vista, superficie), mostrare uno staging virtuale senza segnalarlo o attribuire all'immobile caratteristiche non vere.

È vietato usare il servizio per contenuti discriminatori, offensivi o lesivi di diritti altrui.

5. Pagamento e disdetta

L'abbonamento si rinnova e viene addebitato automaticamente ogni mese o anno sul metodo di pagamento salvato. I prezzi in Israele non includono l'IVA.

Puoi disdire in qualsiasi momento dalla pagina di fatturazione nella tua area personale; l'addebito automatico si ferma e l'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo pagato. Il recesso avviene in conformità alla legge israeliana sulla tutela dei consumatori, ove applicabile.

I crediti si acquistano con un pagamento una tantum e vengono scalati alla creazione di un video, alla conversione in un'altra lingua o alla creazione di un presentatore. I crediti utilizzati da un video dipendono dalla sua durata: un video fino a 30 secondi conta come un video, un video di 31–60 secondi come due; il prezzo è mostrato prima della creazione. Se la creazione non va a buon fine, i crediti vengono restituiti.

Non è previsto alcun rimborso, totale o parziale, per crediti non utilizzati — inclusi i crediti compresi in un abbonamento (mensile o annuale) e i crediti acquistati separatamente — né per un abbonamento annuale pagato in anticipo, anche qualora l'abbonamento venga disdetto durante il periodo pagato o il Servizio non venga utilizzato o sia utilizzato solo in parte. La disdetta di un abbonamento annuale interrompe soltanto il rinnovo automatico; il piano resta attivo fino alla fine dell'anno di abbonamento pagato. La restituzione dei crediti sul tuo account in caso di creazione non riuscita, come descritto sopra, non costituisce un rimborso in denaro.

Il Servizio è destinato all'uso professionale da parte di agenti immobiliari, agenzie immobiliari e professionisti del settore. Nessuna disposizione della presente sezione limita alcun diritto irrinunciabile ai sensi della legge applicabile, incluso il diritto legale di recesso da una transazione previsto dalla legge sulla tutela dei consumatori, ove applicabile all'acquisto.

6. Se l'abbonamento non viene rinnovato — cosa succede all'account

Se un pagamento di rinnovo non va a buon fine, hai un periodo di tolleranza di 7 giorni: tutto continua a funzionare, tranne la creazione di nuovi video, finché il pagamento non va a buon fine.

Al termine del periodo di tolleranza, o al termine del periodo pagato di un abbonamento annullato, il servizio viene ridotto: chat IA, prenotazioni con Google Calendar, pixel e le altre funzioni a pagamento vengono disattivati. L'account resta aperto: puoi accedere, vedere tutti i tuoi dati e rinnovare. Le pagine degli immobili restano online e i visitatori possono ancora lasciare i loro dati, che arrivano nel tuo CRM.

30 giorni dopo le pagine degli immobili vanno offline: il link mostra «questo immobile non è più disponibile» con la scheda dell'agente e un modulo di contatto, e la pagina dell'agente mostra una scheda ridotta. Ti scriviamo 7 giorni prima e di nuovo il giorno stesso.

I dati sono conservati per 12 mesi dalla scadenza dell'accesso. 30 giorni prima della cancellazione ti inviamo un link per scaricarne una copia (immobili, clienti e CRM, richieste e file originali). Al termine del periodo cancelliamo i file e i dati personali dell'account; i dati di fatturazione e le fatture sono conservati come richiesto dalla legge.

Il rinnovo in qualsiasi momento prima della cancellazione ripristina tutto in un solo passaggio: le pagine che abbiamo messo offline tornano online (quelle che avevi nascosto tu restano nascoste) e chat IA e funzioni a pagamento tornano attive. Le durate indicate sono quelle predefinite; se cambieranno, questo documento sarà aggiornato.

7. Prezzo di lancio — Early adopter

Durante il periodo di lancio offriamo il piano Starter, con fatturazione mensile o annuale, a un prezzo ridotto (il «prezzo di lancio») a un numero limitato di nuovi iscritti in ogni paese — per impostazione predefinita i primi 100 account per paese, in base al paese di fatturazione indicato al pagamento. Il piano è identico al normale piano Starter in tutto ciò che include.

Con fatturazione mensile, l’abbonamento si rinnova e viene addebitato automaticamente ogni mese al prezzo di lancio finché non viene disdetto. Con fatturazione annuale, un importo pari a dodici mesi al prezzo di lancio, al netto di uno sconto del 15%, viene addebitato in anticipo in un unico pagamento, e l’abbonamento si rinnova e tale importo viene addebitato automaticamente all’inizio di ogni ulteriore anno di abbonamento finché non viene disdetto. Puoi disdire in qualsiasi momento dalla pagina Fatturazione del tuo account; il prossimo addebito non avverrà e il piano resta attivo fino alla fine del periodo pagato (mese o anno). L’importo pagato in anticipo per un anno di abbonamento non è rimborsabile, né in tutto né in parte, come previsto in «Pagamento e disdetta».

Il prezzo di lancio — mensile o annuale, in base al ciclo di fatturazione — resta bloccato finché l’abbonamento è attivo e sul piano Starter. Un abbonamento disdetto e terminato, il passaggio a un altro piano, o un nuovo abbonamento dopo la fine, sono addebitati al prezzo normale in vigore in quel momento. Una disdetta annullata prima della fine del periodo pagato non termina l’abbonamento.

Il prezzo di lancio si ottiene una volta per account. Un posto è considerato occupato dal momento del pagamento e una disdetta successiva non lo libera. Quando i posti di un paese finiscono, o al termine del periodo di lancio, l’offerta si chiude solo ai nuovi iscritti — gli abbonati esistenti mantengono il prezzo come descritto. I prezzi in Israele non includono l’IVA.

8. Coupon

Un codice coupon dà lo sconto e la durata dello sconto mostrati nella pagina di pagamento prima di pagare: solo il primo pagamento, un numero di mesi oppure ogni pagamento finché l’abbonamento è attivo. Al termine della durata dello sconto, l’abbonamento è addebitato al suo prezzo senza sconto.

Un coupon per abbonamento. Un coupon può essere limitato nel tempo, nel numero di utilizzi, per piano o per paese, e non è convertibile in denaro. Un coupon si combina con il prezzo di lancio solo se è espressamente impostato per farlo; altrimenti non si applica.

9. Contenuti generati e pubblicati — sotto la tua esclusiva responsabilità

Tutti i contenuti creati tramite il servizio — video, script, testi, sottotitoli, visualizzazioni, voci e sembianze, landing page, post, messaggi e risposte che Nadlaniko fornisce agli interessati (i «Contenuti») — sono creati su tua richiesta, sulla base dei tuoi materiali, informazioni e istruzioni e sotto il tuo controllo. Sei tu l'autore e l'editore dei Contenuti, e la responsabilità esclusiva per essi, per la loro accuratezza e liceità e per ogni loro uso o pubblicazione ricade unicamente su di te.

Nadlaniko è esclusivamente uno strumento tecnologico. Non modifichiamo, verifichiamo, approviamo né supervisioniamo i Contenuti prima della loro creazione o pubblicazione, e non siamo il tuo inserzionista, mediatore, rappresentante o mandatario. Ogni pubblicazione — manuale, programmata o tramite Autopilot — avviene in tuo nome, dai tuoi account e secondo le impostazioni da te scelte.

Prima di ogni pubblicazione devi verificare i Contenuti e assicurarti che siano accurati, non ingannevoli e conformi a ogni normativa applicabile — inclusa la legge israeliana sui mediatori immobiliari del 1996 e i relativi regolamenti, la normativa sulla tutela dei consumatori e sulla pubblicità, il diritto d'autore e i diritti sull'immagine e sulla voce, la tutela della privacy, il divieto di discriminazione e le regole dei social network e dei portali di annunci.

I contenuti generati dall'intelligenza artificiale possono contenere errori, imprecisioni o risultati imprevisti. Non garantiamo che i Contenuti siano accurati, completi, unici, leciti in qualsiasi paese o idonei a uno scopo specifico, e non siamo responsabili delle conseguenze del loro utilizzo.

10. Nadlaniko nei confronti dei tuoi interessati e clienti

Le risposte che Nadlaniko fornisce agli interessati nella pagina dell'immobile e nelle conversazioni si basano esclusivamente sulle informazioni da te inserite e sono rese in tuo nome. Sei responsabile della veridicità delle informazioni e di qualsiasi prezzo, dichiarazione, promessa o impegno comunicato a un interessato, inclusi gli appuntamenti e le visite fissati.

Non siamo parte di alcuna operazione, trattativa, contratto di mediazione, appuntamento o rapporto tra te e clienti, interessati, proprietari di immobili o terzi, e non ne siamo responsabili.

Quanto ai dati di interessati e clienti raccolti per tuo conto, sei tu il titolare di tali dati e il responsabile del rispetto della normativa sulla tutela della privacy, inclusi l'ottenimento del consenso e l'invio di comunicazioni commerciali. Trattiamo i dati esclusivamente per tuo conto, secondo le tue istruzioni e l'Informativa sulla privacy.

11. Servizi di terzi

Il servizio si avvale di fornitori e piattaforme di terzi — fornitori di intelligenza artificiale, social network, calendari, servizi di pagamento e di hosting. Non siamo responsabili della loro disponibilità, delle modifiche alle loro regole o ai loro prezzi, né di blocchi di account, limitazioni della visibilità o rimozioni di contenuti da parte loro.

12. Manleva

Ti impegni a manlevare e tenere indenne Nadlaniko, i suoi proprietari, dipendenti, partner e fornitori da qualsiasi danno, perdita, azione, pretesa, sanzione o spesa (incluse le spese legali) derivanti da contenuti creati o pubblicati tramite il tuo account, da materiali da te caricati, da risposte o informazioni fornite in tuo nome, dalla violazione dei presenti termini o della legge, o da una pretesa di terzi — immediatamente alla nostra prima richiesta. Ti informeremo di tale azione e ti consentiremo di difenderti.

13. Rimozione dei contenuti e sospensione

Possiamo, senza esservi obbligati, rimuovere contenuti, interrompere una pubblicazione, disattivare una landing page o sospendere un account se, a nostro giudizio, i contenuti o l'utilizzo violano i presenti termini, la legge o i diritti altrui. Il fatto che non abbiamo rimosso un contenuto non ne costituisce approvazione e non comporta alcuna nostra responsabilità al riguardo.

14. Limitazione di responsabilità

Il servizio e tutti i contenuti creati con esso sono forniti così come sono (AS IS) e secondo disponibilità (AS AVAILABLE), senza dichiarazioni o garanzie di alcun tipo, espresse o implicite.

Nella misura massima consentita dalla legge, non saremo responsabili di alcun danno diretto, indiretto, consequenziale o speciale — inclusa la perdita di profitti, clienti, operazioni, dati o avviamento, i blocchi di account o le rimozioni di contenuti sui social network e le pretese di terzi — derivante dal servizio o da contenuti creati o pubblicati tramite esso.

In ogni caso, la nostra responsabilità complessiva è limitata all'importo che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla pretesa.

Nulla nei presenti termini limita una responsabilità che non può essere limitata ai sensi della legge applicabile.

15. Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono regolati dalla legge israeliana. Il foro esclusivamente competente è quello dei tribunali di Tel Aviv-Giaffa, fatte salve le norme inderogabili del paese dell'utente.