سياسة الخصوصية

1. ما المعلومات التي تُجمع

بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف واسم المكتب.

المحتوى الذي ترفعونه: صور العقار، النصوص، السيلفي والتسجيلات الصوتية.

بيانات الاستخدام: الفيديوهات المُنشأة، المنشورات المجدولة وبيانات تقنية أساسية (عنوان IP، نوع المتصفح).

2. معلومات بيومترية: الصوت والوجه

يُستخدم التسجيل الصوتي والسيلفي لإنشاء صوت مستنسخ وأفاتار. وفقًا للتعديل 13 لقانون حماية الخصوصية الإسرائيلي، قد تُعدّ هذه المعلومات «معلومات ذات حساسية خاصة».

لذلك: سنطلب موافقة صريحة ومسجّلة وموثّقة بالتاريخ والوقت؛ سنستخدمها فقط للفيديوهات التي تنشئونها؛ لن نبيعها، ولن نشاركها للتسويق، ولن ندرّب عليها نماذج.

يمكنكم حذف الصوت والصورة في أي وقت من الإعدادات. يشمل الحذف طلب حذف لدى مزوّدي المعالجة.

3. مع من نشارك

مزوّدو معالجة يعملون نيابة عنا فقط: مزوّدو ذكاء اصطناعي (النص، الصوت، التأثيث الافتراضي والفيديو)، التخزين، المدفوعات، وخدمات النشر على الشبكات التي ربطتموها.

يحصل كل مزوّد فقط على المعلومات اللازمة لمرحلته، ويخضع لالتزامات السرية والأمان.

4. المستخدمون في الاتحاد الأوروبي (GDPR)

الأساس القانوني للمعالجة: تنفيذ العقد (الخدمة)، الموافقة (الصوت والصورة) والمصلحة المشروعة (الأمان والتحسين).

لكم الحق في الاطلاع والتصحيح والحذف والتقييد والنقل والاعتراض، والحق في تقديم شكوى إلى سلطة الرقابة في دولتكم.

يتم نقل المعلومات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية وفق آليات معتمدة، مثل البنود التعاقدية القياسية.

5. الحفظ والحذف

نحتفظ بالمعلومات طالما الحساب فعّال. بعد إغلاق الحساب نحذف المحتوى خلال 30 يومًا، باستثناء ما يجب حفظه بموجب القانون (مثل الفواتير).

يمكنكم طلب نسخة من المعلومات أو حذفها عبر صفحة اتصل بنا.

6. الحسابات التي انتهى اشتراكها

إذا لم يُجدَّد الاشتراك، تُزال صفحات العقارات بعد 30 يومًا من انتهاء الوصول، وتُحفظ البيانات 12 شهرًا من ذلك التاريخ. قبل الحذف بـ30 يومًا نرسل بريدًا برابط لتنزيل نسخة من كل بياناتك.

عند انتهاء الفترة نحذف الملفات (الصور والفيديوهات والتسجيلات) والعقارات وجهات الاتصال والاستفسارات في CRM والبيانات الشخصية في الحساب. نحتفظ فقط بما يقتضيه القانون: سجلات الفوترة والمدفوعات والفواتير، وبيانات تسجيل الدخول اللازمة للتواصل معنا بشأنها. كل عملية حذف تُسجَّل في سجل التدقيق.

يمكنك تنزيل نسخة من بياناتك في أي وقت من صفحة الفوترة في حسابك، حتى عندما يكون الاشتراك غير فعّال.

7. الأمان

تشفير أثناء النقل والتخزين لرموز الوصول إلى الشبكات، صلاحيات بالحد الأدنى وسجل تدقيق لإجراءات المدير.