מדיניות פרטיות

1. איזה מידע נאסף

פרטי חשבון: שם, אימייל, טלפון ושם המשרד.

תוכן שאתם מעלים: תמונות נכס, טקסטים, סלפי והקלטות קול.

נתוני שימוש: סרטונים שנוצרו, פרסומים מתוזמנים ונתונים טכניים בסיסיים (כתובת IP, סוג דפדפן).

2. מידע ביומטרי: קול ופנים

הקלטת הקול והסלפי משמשים ליצירת קול משובט ואווטאר. לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, מידע כזה עשוי להיחשב ״מידע בעל רגישות מיוחדת״.

לכן: נבקש הסכמה מפורשת, מוקלטת ומתועדת עם תאריך ושעה; נשתמש בהם רק לסרטונים שאתם יוצרים; לא נמכור, לא נשתף לשיווק ולא נאמן עליהם מודלים.

תוכלו למחוק את הקול והדמות בכל רגע מההגדרות. המחיקה כוללת בקשת מחיקה אצל ספקי העיבוד.

3. עם מי אנחנו משתפים

ספקי עיבוד שפועלים בשמנו בלבד: ספקי בינה מלאכותית (סקריפט, קול, הדמיה ווידאו), אחסון, תשלומים, ושירותי פרסום לרשתות שחיברתם.

כל ספק מקבל רק את המידע הדרוש לשלב שלו, וכפוף להתחייבויות סודיות ואבטחה.

4. משתמשים באיחוד האירופי (GDPR)

הבסיס החוקי לעיבוד: ביצוע חוזה (השירות), הסכמה (קול ודמות) ואינטרס לגיטימי (אבטחה ושיפור).

יש לכם זכות לעיון, תיקון, מחיקה, הגבלה, ניוד והתנגדות, וזכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח במדינתכם.

העברת מידע מחוץ לאזור הכלכלי האירופי נעשית לפי מנגנונים מאושרים, כמו סעיפים חוזיים תקניים.

5. שמירה ומחיקה

נשמור מידע כל עוד החשבון פעיל. לאחר סגירת חשבון נמחק את התוכן תוך 30 יום, למעט מה שחובה לשמור לפי דין (למשל חשבוניות).

תוכלו לבקש עותק של המידע או מחיקה שלו דרך עמוד צור קשר.

6. חשבון שהמנוי שלו פקע

אם המנוי לא חודש, דפי הנכסים יורדים מהאוויר 30 יום לאחר פקיעת הגישה, והנתונים נשמרים 12 חודשים ממועד הפקיעה. 30 יום לפני המחיקה נשלח מייל עם קישור להורדת עותק של כל הנתונים.

בתום התקופה נמחק את הקבצים (תמונות, סרטונים, הקלטות), את הנכסים, את אנשי הקשר והלידים ב-CRM ואת המידע האישי בחשבון. נשמור רק את מה שחובה לשמור לפי דין: רשומות חיוב, תשלומים וחשבוניות, ופרטי ההתחברות הדרושים כדי לפנות אלינו בנושאם. כל מחיקה נרשמת ביומן הביקורת.

אפשר להוריד עותק של הנתונים בכל זמן מעמוד החיוב באזור האישי, גם כשהמנוי לא פעיל.

7. אבטחה

הצפנה בתעבורה ובאחסון של אסימוני הגישה לרשתות, הרשאות מינימליות ויומן ביקורת לפעולות מנהל.