Иностранные покупатели и репатрианты: Reels объектов на 9 языках

Ваш следующий покупатель может не говорить на вашем языке

Почти на каждом рынке есть покупатели и арендаторы, для которых местный язык не родной: репатрианты, которые ищут первое жильё, семьи, которые планируют переезд и изучают районы из-за границы, зарубежные инвесторы и давние жители, которым просто комфортнее на другом языке. Многие из них листают те же соцсети, что и все остальные, но останавливаются только тогда, когда к ним обращаются на их родном языке.

Reels на одном языке проходит мимо них. Не потому, что объект не подходит, а потому, что они не поняли, что увидели. Когда озвучка и субтитры звучат на их языке, объект вдруг становится актуальным. Кроме того, это сигнал: этот риелтор меня понимает, и ему можно доверять на протяжении всего процесса.

Девять языков, один и тот же объект

Nadlaniko создаёт Reels на девяти языках: иврите, английском, арабском, русском, французском, испанском, немецком, итальянском и греческом. Вы пишете объявление на любом удобном языке и выбираете язык видео. Сценарий, озвучка и субтитры слово за словом — всё выходит на выбранном языке.

Если вы презентуете Reels сами, объект звучит вашим собственным голосом, даже на языке, которым вы не владеете. Если вы выбрали ведущего из галереи, у каждого ведущего есть подходящий голос, и он говорит на всех девяти языках.

Reels уже готов? Переведите его

Начинать заново не нужно. У каждого готового видео есть кнопка «Перевести на другой язык», и видео выходит снова — с теми же фото, тем же дизайном и той же структурой, но с новой озвучкой и субтитрами на новом языке. Один объект может работать сразу на несколько аудиторий, без дополнительной съёмки и монтажа.

Прежде чем публиковать версию на языке, который вы знаете плохо, попросите клиента, коллегу или друга, говорящего на нём, один раз её посмотреть. Он подскажет, звучат ли формулировки естественно и не режет ли что-то слух.

• Начните с языков, на которых уже говорят в вашем районе
• Сначала переведите объекты, которые подходят этой аудитории
• Перед публикацией покажите видео носителю языка

Культурные советы для описания объекта

Хороший перевод — это больше, чем слова. Покупатель, выросший в другой стране, не знает некоторых терминов, которые местным кажутся очевидными, и ищет другую информацию, чем местный покупатель. Несколько моментов, о которых стоит подумать, когда вы пишете детали объекта:

• Объясняйте местные термины, например защищённая комната (мамад) или местный налог на недвижимость
• Чётко указывайте площадь и количество комнат и уточняйте единицы измерения
• Явно называйте валюту, если публикуете цену
• Опишите окружение: транспорт, школы, общину, услуги
• Не додумывайте, чего хочет группа, — спросите своих клиентов

Где делиться

Reels на другом языке должен попасть туда, где собирается эта аудитория. Группы в Facebook и WhatsApp для общин репатриантов и носителей разных языков в вашем районе — естественный выбор, если вы соблюдаете правила каждой группы. LinkedIn подходит инвесторам и специалистам, которые изучают объекты из-за границы. А YouTube в формате 16:9 — место для полного тура, который ищут люди, планирующие переезд издалека.

Где бы вы ни делились, добавляйте ссылку на лендинг объекта. Кнопки и форма на странице подстраиваются под язык посетителя, так что даже покупатель, который не читает на языке оригинального объявления, может оставить свои контакты и записаться на показ или видеозвонок прямо в ваш календарь.

Как начать уже на этой неделе

Выберите один объект, который подходит покупателям, говорящим на другом языке: например, квартиру рядом с центром абсорбции или общинным центром, а может быть, инвестиционный объект. Сделайте Reels на своём обычном языке, а затем переведите его ещё на один. Поделитесь новой версией в двух-трёх подходящих группах со ссылкой на лендинг и через неделю проверьте, сколько просмотров и обращений принесла эта версия.

Если сработало, добавьте ещё один язык или ещё один объект. Если нет, попробуйте другую аудиторию или другой объект. Через несколько недель вы будете знать, в какие языки стоит вкладываться постоянно, и сможете выстроить вокруг них настоящее присутствие: не просто ещё один риелтор, говорящий на одном языке, а главный адрес для этой общины в вашем районе.

И последняя мелочь: когда приходит обращение от покупателя, говорящего на другом языке, отвечайте на его языке, если можете, или хотя бы на простом и понятном английском. Reels открыл дверь, а первый разговор решает, почувствует ли человек, что он в надёжных руках.