Условия использования

1. Сервис

Nadlaniko позволяет риелторам создавать маркетинговые видео по объектам недвижимости — включая сценарий, виртуальный стейджинг, анимацию фотографий, аватар с голосом пользователя, субтитры и публикацию в социальных сетях.

Часть сервиса основана на внешних поставщиках искусственного интеллекта. Результаты могут различаться, поэтому всегда проверяйте видео перед публикацией.

2. Ваш аккаунт

Вы несёте ответственность за данные для входа и за все действия в аккаунте.

Один аккаунт предназначен для одного человека. В агентстве каждому агенту нужен собственный аккаунт.

3. Загружаемый вами контент

Вы подтверждаете, что имеете право использовать фотографии, тексты и сведения об объекте и что получили согласие собственника на маркетинг.

Запрещено загружать голос, изображение или образ другого человека. Клонирование голоса и образа выполняется только для владельца аккаунта после задокументированного согласия.

Права на загруженный вами контент остаются за вами. Вы предоставляете нам ограниченную лицензию на его обработку исключительно в целях оказания сервиса.

4. Запрещённое использование

Запрещено создавать вводящий в заблуждение контент — например, изменять постоянные характеристики объекта (стены, вид, площадь), показывать визуализацию без пометки или приписывать объекту то, что не соответствует действительности.

Запрещено использовать сервис для дискриминационного, оскорбительного или нарушающего права контента.

5. Оплата и отмена

Подписка продлевается и оплачивается автоматически каждый месяц или год с помощью сохранённого вами способа оплаты. Цены в Израиле указаны без НДС.

Отменить можно в любое время на странице оплаты в личном кабинете; автоматическое списание прекращается, а подписка остаётся активной до конца оплаченного периода. Отмена сделки осуществляется в соответствии с законом о защите прав потребителей, если он применим.

Кредиты приобретаются разовым платежом и списываются при создании видео, переводе на другой язык или создании ведущего. Количество кредитов, которое расходует видео, зависит от его длины: видео до 30 секунд считается за одно видео, видео длиной 31–60 секунд — за два; цена показывается до создания. Если создание не удалось, кредиты возвращаются.

Возврат денежных средств, полностью или частично, не производится за неиспользованные кредиты — включая кредиты, входящие в подписку (ежемесячную или годовую), и кредиты, приобретённые отдельно, — а также за годовую подписку, оплаченную авансом, в том числе в случае отмены подписки в течение оплаченного периода, неиспользования Сервиса или его использования лишь частично. Отмена годовой подписки лишь прекращает её автоматическое продление; тариф остаётся активным до конца оплаченного года подписки. Возврат кредитов на счёт при неудачном создании, как описано выше, не является возвратом денежных средств.

Сервис предназначен для коммерческого использования агентами по недвижимости, агентствами недвижимости и специалистами отрасли. Ничто в настоящем разделе не ограничивает какое-либо право, от которого невозможно отказаться в силу применимого законодательства, включая установленное законом право на отмену сделки в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, если оно применимо к покупке.

6. Подписка не продлена — что происходит с аккаунтом

Если платёж за продление не прошёл, действует льготный период 7 дней: всё продолжает работать, кроме создания новых видео, пока платёж не пройдёт.

По окончании льготного периода или оплаченного срока отменённой подписки сервис ограничивается: ИИ-чат, запись на встречи через Google Календарь, пиксели и другие платные функции отключаются. Аккаунт остаётся открытым — можно войти, видеть все данные и продлить подписку. Страницы объектов остаются онлайн, и посетители по-прежнему могут оставить контакты, которые попадают в CRM.

Через 30 дней страницы объектов снимаются: по ссылке отображается «Объект больше не доступен» с карточкой агента и формой связи, а страница агента показывает краткую карточку. Мы напишем вам за 7 дней и ещё раз в этот день.

Данные хранятся 12 месяцев с момента окончания доступа. За 30 дней до удаления мы пришлём письмо со ссылкой для скачивания копии данных (объекты, клиенты и CRM, заявки и исходные файлы). По окончании срока мы удаляем файлы и персональные данные аккаунта; платёжные записи и счета хранятся, как требует закон.

Продление на любом этапе до удаления возвращает всё одним действием: снятые нами страницы снова публикуются (страницы, скрытые вами, остаются скрытыми), ИИ-чат и платные функции снова работают. Указанные сроки действуют по умолчанию; при их изменении этот документ будет обновлён.

7. Цена запуска — ранние пользователи

В период запуска мы предлагаем тариф Starter, с ежемесячной или годовой оплатой, по сниженной цене («цена запуска») ограниченному числу новых участников в каждой стране — по умолчанию первым 100 аккаунтам в каждой стране, по стране оплаты, указанной при платеже. Тариф полностью совпадает с обычным тарифом Starter.

При ежемесячной оплате подписка продлевается и оплачивается автоматически каждый месяц по цене запуска, пока не будет отменена. При годовой оплате сумма, равная стоимости двенадцати месяцев по цене запуска за вычетом скидки 15%, списывается авансом одним платежом, а подписка продлевается и эта сумма списывается автоматически в начале каждого последующего года подписки, пока подписка не будет отменена. Отменить можно в любой момент на странице «Оплата» в аккаунте; следующего списания не будет, а тариф действует до конца оплаченного периода (месяца или года). Сумма, уплаченная авансом за год подписки, не подлежит возврату ни полностью, ни частично, как указано в разделе «Оплата и отмена».

Цена запуска — ежемесячная или годовая, в зависимости от периода оплаты — закреплена, пока подписка активна и остаётся на тарифе Starter. Отменённая и завершившаяся подписка, переход на другой тариф, а также новая подписка после окончания оплачиваются по обычной цене на тот момент. Отмена, отозванная до конца оплаченного периода, не прекращает подписку.

Цена запуска предоставляется один раз на аккаунт. Место считается занятым с момента оплаты, и последующая отмена его не освобождает. Когда места в стране заканчиваются или период запуска завершается, предложение закрывается только для новых участников — действующие подписчики сохраняют цену, как описано выше. Цены в Израиле указаны без НДС.

8. Купоны

Код купона даёт скидку и срок её действия, показанные на странице оплаты до платежа: только первый платёж, несколько месяцев или каждый платёж, пока подписка активна. По окончании срока скидки подписка оплачивается по своей цене без скидки.

Один купон на подписку. Купон может быть ограничен по времени, числу использований, тарифу или стране и не обменивается на деньги. Купон сочетается с ценой запуска, только если он явно так настроен; иначе он к ней не применяется.

9. Созданный и публикуемый контент — исключительно ваша ответственность

Весь контент, созданный с помощью сервиса, — видео, сценарии, тексты, субтитры, визуализации, голоса и образы, лендинги, публикации, сообщения и ответы, которые Nadlaniko даёт заинтересованным лицам («Контент»), — создаётся по вашему запросу, на основе ваших материалов, информации и указаний и под вашим контролем. Вы являетесь создателем и издателем Контента, и исключительная ответственность за него, его точность, законность и любое его использование или публикацию лежит только на вас.

Nadlaniko — исключительно технологический инструмент. Мы не редактируем, не проверяем, не утверждаем и не контролируем Контент до его создания или публикации и не являемся вашим рекламодателем, посредником, представителем или агентом. Любая публикация — вручную, по расписанию или через Autopilot — осуществляется от вашего имени, с ваших аккаунтов и в соответствии с выбранными вами настройками.

Перед любой публикацией вы обязаны проверить Контент и убедиться, что он точен, не вводит в заблуждение и соответствует всем применимым законам, включая израильский Закон о посредниках в сфере недвижимости 1996 года и подзаконные акты к нему, законодательство о защите прав потребителей и о рекламе, авторское право и права на изображение и голос, законодательство о защите частной жизни, запрет дискриминации, а также правила социальных сетей и площадок объявлений.

Контент, созданный искусственным интеллектом, может содержать ошибки, неточности или неожиданные результаты. Мы не гарантируем, что Контент будет точным, полным, уникальным, законным в какой-либо стране или пригодным для определённой цели, и не несём ответственности за последствия его использования.

10. Nadlaniko и ваши потенциальные и действующие клиенты

Ответы, которые Nadlaniko даёт заинтересованным лицам на странице объекта и в переписке, основаны исключительно на введённой вами информации и предоставляются от вашего имени. Вы несёте ответственность за достоверность информации и за любую цену, заявление, обещание или обязательство, данные заинтересованному лицу, включая назначенные встречи и показы.

Мы не являемся стороной какой-либо сделки, переговоров, договора о посредничестве, встречи или иных отношений между вами и клиентами, заинтересованными лицами, собственниками объектов или любыми третьими лицами и не несём за них ответственности.

В отношении данных заинтересованных лиц и клиентов, собираемых для вас, — вы являетесь владельцем этих данных и несёте ответственность за соблюдение законодательства о защите частной жизни, включая получение согласия и рассылку рекламных сообщений. Мы обрабатываем данные исключительно от вашего имени, в соответствии с вашими указаниями и Политикой конфиденциальности.

11. Услуги третьих лиц

Сервис использует поставщиков и платформы третьих лиц — поставщиков искусственного интеллекта, социальные сети, календари, платёжные сервисы и услуги хостинга. Мы не несём ответственности за их доступность, изменения их правил или цен, блокировку аккаунтов, ограничение охвата или удаление контента с их стороны.

12. Возмещение убытков

Вы обязуетесь возместить Nadlaniko, её владельцам, сотрудникам, партнёрам и поставщикам любой ущерб, убытки, иски, требования, штрафы или расходы (включая расходы на оплату услуг адвокатов), возникшие в связи с контентом, созданным или опубликованным через ваш аккаунт, загруженными вами материалами, ответами или информацией, предоставленными от вашего имени, нарушением настоящих условий или закона либо претензией третьего лица, — незамедлительно по нашему первому требованию. Мы уведомим вас о таком иске и предоставим вам возможность защищаться.

13. Удаление контента и приостановка

Мы вправе, но не обязаны, удалить контент, остановить публикацию, отключить лендинг или приостановить аккаунт, если, по нашему мнению, контент или использование нарушают настоящие условия, закон или права третьих лиц. То, что мы не удалили контент, не означает его одобрения и не возлагает на нас какой-либо ответственности за него.

14. Ограничение ответственности

Сервис и весь созданный в нём контент предоставляются «как есть» (AS IS) и «по мере доступности» (AS AVAILABLE), без каких-либо заверений или гарантий, явных или подразумеваемых.

В максимальной степени, допускаемой законом, мы не несём ответственности за любой прямой, косвенный, последующий или особый ущерб — включая упущенную выгоду, потерю клиентов, сделок, данных или деловой репутации, блокировку аккаунтов или удаление контента в социальных сетях, а также претензии третьих лиц, — возникший в связи с сервисом или контентом, созданным или опубликованным с его помощью.

В любом случае наша совокупная ответственность ограничена суммой, которую вы заплатили нам за 12 месяцев, предшествовавших событию, послужившему основанием для претензии.

Ничто в настоящих условиях не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена в соответствии с применимым законом.

15. Применимое право и подсудность

К настоящим условиям применяется право Израиля. Исключительная подсудность — суды Тель-Авива-Яффо, с учётом обязательных норм права страны пользователя.