Questions fréquentes
Vous n'avez pas trouvé de réponse ? Écrivez-nous et nous reviendrons vers vous.
Le produit
Qu'est-ce que j'obtiens exactement ?
Un reel de 30 à 45 secondes au format 9:16 (ainsi qu'en 1:1 et 16:9) : des pièces meublées, des photos animées, une personne qui présente — vous avec votre voix, ou un présentateur de la galerie — qui parcourt le bien ou apparaît dans une bulle (selon votre offre), de grands sous-titres, de la musique, votre logo et une carte de fin avec votre téléphone.
Je n'aime pas être filmé. Est-ce pour moi ?
C'est justement fait pour vous. Choisissez un présentateur de la galerie, un personnage animé ou un avatar que vous créez — il présente le bien à votre place. Vous voulez apparaître vous-même ? Un selfie et un enregistrement de 30 secondes, une seule fois.
Puis-je changer de présentateur ?
Oui, à chaque vidéo. Vous pouvez aussi produire le même bien avec plusieurs présentateurs et voir lequel génère le plus de vues.
La vidéo ressemble-t-elle vraiment au bien ?
Oui. Le home staging ajoute des meubles et des personnes, mais ne modifie jamais les murs, le sol, les fenêtres ou la vue. Chaque image aménagée est signalée « Aménagement virtuel », et la photo originale reste téléchargeable.
Dans quelles langues ?
Hébreu, anglais, arabe, russe, français, espagnol, allemand, italien et grec. Rédigez l'annonce dans n'importe quelle langue et choisissez la langue de la vidéo ; une vidéo terminée peut être convertie dans une autre langue avec des crédits.
Combien de temps faut-il pour une vidéo ?
Votre part prend quelques minutes. La production tourne en arrière-plan, et la vidéo apparaît dans vos vidéos, prête à être validée, dès qu'elle est terminée.
Publication et réseaux
Sur quels réseaux puis-je publier ?
Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube et TikTok — Reddit arrive bientôt. Connectez-les une fois dans « Connexions aux réseaux » et programmez depuis « Programmation des publications ».
Qu'est-ce que l'Autopilot ?
Un assistant de publication : pour chaque réseau connecté, il vous suggère une bonne heure pour publier le reel. Vous validez ou modifiez, et la publication part à l'heure.
Les publications seront-elles signalées comme contenu IA ?
Chaque image meublée porte la mention « Aménagement virtuel » directement dans la vidéo, si bien que l'information suit le reel sur tous les réseaux. Nous ajoutons le marqueur de contenu IA propre à chaque réseau à mesure que leurs outils de publication le permettent.
Confidentialité et consentement
Que faites-vous de ma voix et de mon visage ?
Ils servent uniquement à créer les vidéos que vous commandez. Nous ne les vendons pas, ne les partageons pas et n'entraînons aucun modèle avec. Vous pouvez les supprimer à tout moment dans les paramètres.
Puis-je importer la voix de quelqu'un d'autre ?
Non. Nous ne clonons que la voix du titulaire du compte, après une phrase de consentement enregistrée. C'est une règle absolue.
Et les occupants qui apparaissent sur les photos ?
Seules des personnes artificielles issues de l'aménagement virtuel apparaissent dans les vidéos. N'importez pas de photos montrant de vraies personnes sans leur autorisation.
Questions sur la facturation et les quotas
Ai-je aussi la vidéo pour le fil et YouTube ?
Oui. Chaque vidéo est produite automatiquement en 3 formats : 9:16 pour les Reels, TikTok et Stories, 1:1 pour le fil Facebook, Instagram et LinkedIn, et 16:9 pour YouTube et votre site — sans crédits supplémentaires. À la programmation, chaque réseau reçoit le format qui lui convient.
Que sont les « secondes d'avatar » ?
Les secondes où le présentateur apparaît à l'écran, marche et parle. Une vidéo type en utilise 8 à 12 ; le reste, c'est le bien lui-même. La synchronisation labiale est incluse dans Professionnel et Agence ; avec Starter, le présentateur apparaît dans une bulle.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Pas de période d'essai, mais les 100 premiers agents reçoivent leur première vidéo offerte : une vidéo complète d'un bien — vous dans le bien, avec votre voix — après vérification de votre mobile, sans carte bancaire. Une fois ces places prises, votre première vidéo reste offerte en version légère : 30 secondes maximum, présentateur en bulle et petite mention nadlaniko.com. Ensuite, vous choisissez un abonnement.
Quelle différence entre un abonnement et des crédits ?
Un abonnement donne des crédits mensuels au meilleur prix par vidéo et se renouvelle automatiquement. Les crédits supplémentaires s'achètent une fois, n'expirent jamais et sont réservés aux abonnés, pour un mois chargé ou des options comme la traduction d'une vidéo.
Dans quelle devise payer ?
En dollars, en euros ou en shekels — vous choisissez sur la page de paiement. Les clients en Israël paient en plus une TVA de 18 % et reçoivent une facture fiscale ; hors d'Israël, pas de TVA.
Que se passe-t-il si j'ai épuisé mes vidéos du mois ?
Continuez avec des crédits — et chaque formule inclut déjà des crédits mensuels : une vidéo complète jusqu'à 30 secondes coûte 100 crédits et une vidéo sans présentateur 50 ; une vidéo de 31 à 60 secondes compte pour 2. Vous pouvez aussi passer à une formule supérieure.
Puis-je obtenir la vidéo dans une autre langue ?
Oui. Chaque vidéo terminée a un bouton « Convertir dans une autre langue » — 50 crédits (100 pour une vidéo de 31 à 60 secondes), et la même vidéo sort avec une voix off et des sous-titres dans la nouvelle langue.
Les vidéos non utilisées sont-elles reportées au mois suivant ?
Non. Le quota se renouvelle chaque mois. Avec la formule annuelle, le quota reste mensuel.
Changer de style ou corriger un texte compte-t-il comme une nouvelle vidéo ?
Non. Changer de style, de format ou d'un mot dans les sous-titres relance le rendu sans entamer votre quota.
Puis-je résilier ?
Oui, à tout moment sur la page « Facturation et formule » de votre espace. Le prélèvement automatique s'arrête immédiatement et l'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
Comment fonctionne le parrainage ?
Chaque agent qui s'inscrit via votre lien et effectue son premier paiement vous rapporte 50 crédits, et il en reçoit 50 aussi. Vous avez une grande audience ? Le programme d'affiliation verse une commission en argent.
Combien de vidéos font les crédits d’une offre ?
Une vidéo avec un présentateur qui parle (un présentateur IA ou un personnage animé, synchronisation labiale) coûte 100 crédits, et une vidéo avec un personnage en bulle 50. Donc Starter: 10 vidéos jusqu’à 30 s avec un présentateur qui parle, ou 20 vidéos avec un personnage dans une bulle; Professional: 20 vidéos jusqu’à 30 s avec un présentateur qui parle, ou 40 vidéos avec un personnage dans une bulle; Agency: 50 vidéos jusqu’à 30 s avec un présentateur qui parle, ou 100 vidéos avec un personnage dans une bulle. C’est un seul solde — combinez comme vous voulez. Chaque vidéo dure jusqu’à 30 secondes et compte pour une ; une vidéo de 31 à 60 secondes compte pour 2 (200 crédits avec un présentateur qui parle, 100 en bulle). Une conversion dans une autre langue coûte 50 crédits (100 pour une vidéo de 31 à 60 secondes).
Qu’est-ce que le prix de lancement (Early adopters) ?
Pendant la période de lancement, les 100 premiers agents de chaque pays (selon le pays de facturation) obtiennent l’offre Starter complète à 128 € / mois au lieu de 183 €. C’est un abonnement mensuel renouvelé automatiquement, résiliable à tout moment depuis votre compte. Le prix reste bloqué tant que l’abonnement est actif et sur Starter mensuel ; un abonnement résilié et terminé, un passage à une autre offre ou à la facturation annuelle ramènent au prix normal. Quand les places sont prises, l’offre se termine.
Les modifications d’une vidéo terminée coûtent-elles des crédits ?
La plupart des modifications sont gratuites. Design, format, musique, couleurs, style des sous-titres, carton de fin et ordre des plans: Gratuit; Corrections de fautes dans les sous-titres (mêmes mots, la voix reste): Gratuit; Modifier le texte parlé — vidéo en bulle ou sans présentateur: les 2 premières gratuites, puis 10 crédits chacune; Modifier le texte parlé — vidéo avec présentateur qui parle (synchronisation refaite): 40 crédits chacune; Remeubler une pièce: 5 crédits chacune; Régénérer un extrait vidéo: 10 crédits chacune; Changer de présentateur — qui parle, synchronisation labiale: 45 crédits chacune; Changer de présentateur — en bulle: 15 crédits chacune; Un rendu qui a échoué — nouvel essai: Gratuit. jusqu’à 20 rendus par vidéo et par jour (usage raisonnable). Le prix s’affiche avant d’enregistrer. Sur une vidéo de 31 à 60 secondes, les modifications qui refont la synchronisation labiale coûtent deux fois plus.
Comment fonctionnent les coupons sur un abonnement ?
Saisissez le code sur la page de paiement (ou ouvrez un lien qui le contient). La page affiche la remise et sa durée avant de payer : le premier paiement seulement, un nombre de mois, ou chaque paiement tant que vous êtes abonné. Un coupon par abonnement. Un coupon ne se cumule avec le prix de lancement que s’il est prévu pour.