טיפים4 דק׳ קריאה
איך זוכים בבלעדיות: הווידאו שמשכנע את בעל הנכס
בעלי נכסים לא חותמים על הבטחות, הם חותמים על תוכנית שהם רואים. ככה משתמשים בווידאו כדי להגיע לפגישה עם יתרון ולצאת ממנה עם בלעדיות.
בעל הנכס כבר שמע את כל ההבטחות
כל מתווך שנכנס לסלון של בעל נכס אומר פחות או יותר את אותם דברים: יש לי קונים, אני מכיר את האזור, אני אשווק את הנכס בכל מקום. בעל הנכס שומע את זה מהמתווך הראשון, מהשני ומהשלישי, ומתקשה להבדיל ביניהם. בסוף הוא בוחר לפי עמלה, או מחליט לא לתת בלעדיות לאף אחד.
הדרך לצאת מהמלכודת הזאת היא להפסיק לספר ולהתחיל להראות. בעל נכס שרואה בעיניים איך הבית שלו ייראה ברשתות, איך ייראה דף הנכס, ומה יקרה עם כל פנייה, מקבל החלטה אחרת לגמרי. הוא כבר לא משווה בין הבטחות. הוא משווה בין תוכנית מוחשית לבין מילים.
שלב ראשון: סרטון בלעדיות לפני הפגישה
בנדלניקו אפשר להפיק סרטון שמיועד לבעל הנכס ולא לקונים. המציג מציג את הבית שלו ומסביר איך תשווקו אותו: ברשתות החברתיות, ב-9 שפות, עם הדמיית ריהוט. את הסרטון שולחים לפני הפגישה, בוואטסאפ או במייל, וכך נכנסים לסלון כשבעל הנכס כבר ראה מה אתם מציעים.
המציג יכול להיות אתם, בפנים ובקול שלכם, מציג מהגלריה, או הדמות שלכם בבועה. לסרטון בלעדיות כדאי מאוד שזה יהיה אתם. בעל הנכס בוחר אדם, לא מערכת, והוא רוצה לראות ולשמוע את מי שהוא עומד לסמוך עליו.
שלב שני: רילס לדוגמה של הבית שלהם
שום דבר לא משכנע כמו לראות את הבית שלך בסרטון שיווקי אמיתי. אם יש לכם כמה תמונות של הנכס, מהמודעה הקודמת או מביקור ראשון, תפיקו ממנו רילס לדוגמה ותראו אותו בפגישה. בעל הנכס רואה את הסלון שלו עם הדמיית ריהוט, את החדרים בתנועה ואת הכתוביות הגדולות, ומבין מיד מה הקונים יראו.
תראו את הרילס בכל שלושת הפורמטים: 9:16 לרילס ולטיקטוק, ריבוע לפיד, ו-16:9 ליוטיוב. זה ממחיש לבעל הנכס שהבית שלו יופיע בכמה רשתות, כל אחת בפורמט שמתאים לה.
שלב שלישי: מראים את תוכנית השיווק המלאה
הרילס מרשים, אבל בעלי נכסים מנוסים יודעים שסרטון אחד לא מוכר דירה. הם רוצים לדעת מה יקרה בשבועות הבאים. כאן נכנסת תוכנית השיווק, ובנדלניקו אפשר להראות אותה ולא רק לתאר אותה.
- לוח פרסומים: טיזר, סיור מלא ועדכונים, מתוזמנים לכל רשת
- פרסום באינסטגרם, פייסבוק, טיקטוק, יוטיוב ולינקדאין, עם אוטופיילוט
- דף נכס ייעודי עם המיתוג שלכם, צ'אטבוט וכפתור לתיאום ביקור
- CRM שמתעד כל פנייה, ותיאום התאמות אוטומטי מול הקונים שלכם
- סרטונים בשפות של הקונים, מתוך 9 שפות
איך מראים את כל זה בפגישה עצמה
פגישת בלעדיות היא לא מצגת. בעל הנכס לא רוצה לשבת מול מסך חצי שעה. תכינו מראש שלושה דברים בטלפון או בטאבלט: את הרילס לדוגמה, את לוח הפרסומים המתוכנן, ואת הדף לדוגמה של הנכס. תראו כל אחד מהם בדקה או שתיים, ותנו לבעל הנכס לשאול.
תשאירו את השיחה על הבית שלהם ועל מה שחשוב להם. בעל נכס אחד דואג מהזמן שהנכס יהיה בשוק, אחר דואג מביקורים של אנשים לא רציניים, שלישי רוצה פשוט לדעת שמישהו עובד בשבילו. לכל חשש כזה יש חלק בתוכנית שעונה עליו, למשל דף נכס שעונה על שאלות ומתאם ביקורים רק בזמנים הפנויים ביומן שלכם.
- רילס לדוגמה: דקה אחת, עם קול
- לוח פרסומים: מה עולה, מתי ובאיזו רשת
- דף הנכס: איך נראית פנייה של קונה
- שאלה פתוחה: מה הכי חשוב לכם במכירה?
ההתאמות: הקונים שכבר מחכים
המשפט "יש לי קונים" נשמע ריק כי כל מתווך אומר אותו. בנדלניקו הוא יכול להיות מוחשי. המערכת בודקת כל קונה מול כל נכס ונותנת ציון התאמה מכוכב אחד עד חמישה, לפי תקציב, אזור, חדרים, גודל, קומה ודרישות חובה. אחרי שמכניסים את הנכס, אפשר לראות אילו מהקונים במאגר שלכם מתאימים לו.
בפגישה אל תחשפו פרטים של לקוחות. מספיק להגיד בכנות מה אתם רואים במאגר: יש קונים שמחפשים בדיוק את סוג הנכס הזה, והם יקבלו הודעה ברגע שהוא עולה. זה שונה מאוד מהבטחה כללית.
שלב רביעי: מעקב אחרי הפגישה
הרבה בלעדיות הולכות לאיבוד לא בפגישה עצמה, אלא בשבוע שאחריה. בעל הנכס אמר "אני צריך לחשוב", ואף אחד לא חזר אליו בזמן. תתעדו את בעל הנכס כלקוח, עם הערות על מה שחשוב לו ותאריך מעקב, כדי שלא תשכחו לחזור אליו.
כשחוזרים, כדאי לחזור עם משהו חדש. אם בעל הנכס חשש מהמחיר, שלחו לו עדכון קצר. אם הוא לא היה בטוח לגבי החשיפה, שלחו לו את הרילס לדוגמה שוב, הפעם עם לוח הפרסומים המתוכנן. כל מגע כזה מזכיר לו שאתם כבר עובדים על הנכס שלו.
ואחרי שחתמתם
ברגע שהבלעדיות נחתמה, הסרטון לדוגמה הופך לסרטון אמיתי. תוסיפו תמונות טובות יותר, תאשרו את התסריט, ותזמנו את הפרסום. ובסוף התהליך, כשהנכס נמכר, סרטון SOLD עם תודה ללקוחות מראה לבעל הנכס הבא בדיוק מה קורה כשעובדים איתכם. זה הסרטון שיפתח לכם את הדלת לבלעדיות הבאה, כי הוא מראה תוצאה ולא רק הבטחה.